Akkauntni o‘chirish

Ushbu sahifa Anketalar platformasida akkauntingizni o‘chirish tartibi, o‘chiriladigan ma‘lumotlar va qonuniy asosda vaqtincha saqlanishi mumkin bo‘lgan ma‘lumotlar haqida ma‘lumot beradi.

1. AKKAUNTNI O‘CHIRISH USULLARI

1.1. Ilova orqali: Profil → Sozlamalar → Akkauntni o‘chirish bo‘limiga o‘ting va ko‘rsatmalarga amal qiling. So‘rov yuborilgach, akkaunt darhol faolsizlantiriladi.

1.2. Elektron pochta orqali: support@anketalar.uz manziliga akkauntingizga bog‘langan telefon raqami yoki email manzilini ko‘rsatib so‘rov yuboring. Xavfsizlik maqsadida shaxsingizni tasdiqlovchi qo‘shimcha ma‘lumot so‘ralishi mumkin.

2. O‘CHIRILADIGAN MA‘LUMOTLAR

2.1. So‘rov tasdiqlangach, quyidagi ma‘lumotlar butunlay o‘chiriladi:

- Profil ma‘lumotlari: ism, familiya, tug‘ilgan sana, tarjimai hol, bo‘y, vazn, hudud, qiziqishlar va tanishuv maqsadlari

- Profil fotosuratlari va media fayllar

- Yozishmalar va chat tarixi

- Yoqtirishlar, mosliklar va bloklashlar

- Bildirishnoma sozlamalari va qidiruv parametrlari

- Ijtimoiy tarmoq niklari (Instagram, TikTok, Telegram)

3. VAQTINCHA SAQLANISHI MUMKIN BO‘LGAN MA‘LUMOTLAR

3.1. O‘zbekiston Respublikasining amaldagi qonunchiligi asosida ayrim ma‘lumotlar belgilangan muddat davomida saqlanishi mumkin:

- To‘lov va tranzaksiya yozuvlari — moliyaviy hisobot va da‘vo muddati uchun zarur davrda

- Xavfsizlik hodisalari va shikoyat yozuvlari — tekshiruv yakunlanguncha

- Rozilik berish fakti va vaqti — huquqiy isbotlash uchun zarur davrda

- Texnik jurnallar (IP-manzil, qurilma ma‘lumotlari) — qonuniy saqlash muddati tugagunga qadar

3.2. Saqlash muddati tugagach, barcha qoldiq ma‘lumotlar ham yo‘q qilinadi yoki qaytarib bo‘lmaydigan tarzda egasizlantiriladi.

4. O‘CHIRISH MUDDATI

4.1. Ilova orqali yuborilgan so‘rov — akkaunt darhol faolsizlantiriladi, ma‘lumotlar 30 kun ichida to‘liq o‘chiriladi.

4.2. Elektron pochta orqali yuborilgan so‘rov — shaxs tasdiqlangach, 30 kun ichida amalga oshiriladi.

4.3. Faolsizlantirish davrida akkauntga kirish imkoni bo‘lmaydi va profil boshqa foydalanuvchilarga ko‘rinmaydi.

5. MUHIM ESLATMALAR

5.1. Akkaunt o‘chirilgandan so‘ng ma‘lumotlarni tiklash imkonsiz. O‘chirishdan oldin kerakli ma‘lumotlaringizni saqlashni tavsiya qilamiz.

5.2. Faol obunangiz bo‘lsa, akkaunt o‘chirilishi obuna to‘lovini avtomatik qaytarib bermaydi. Obunani ilova do‘koni (App Store yoki Google Play) orqali alohida bekor qiling.

5.3. Savollar yoki qo‘shimcha yordam uchun support@anketalar.uz manziliga murojaat qiling.